โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวันของเรา 

ธุรกิจทุกขนาดและรูปร่างได้เริ่มใช้ประโยชน์จากสื่อที่มีอยู่ให้ได้มากที่สุด วันนี้เราจะพยายามทำให้เคล็ดลับเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มีธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมองสื่อทางสังคมเพื่อส่งเสริมธุรกิจ / บริการของตน อย่างไรก็ตามที่สำคัญธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ล้มเหลวหรือไม่สามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดียสำหรับการเติบโตของธุรกิจ มีทฤษฎีและกลยุทธ์มากมายเกี่ยวกับวิธีการใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ที่มีชื่อเสียง แต่หัวข้อโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กนั้นไม่ค่อยได้รับการกล่าวถึง จากข้อมูลการออกเทนของอินเดีย eMarketing India 2017:

  • ธุรกิจขนาดเล็ก 60% โปรโมตธุรกิจของพวกเขาในโซเชียลมีเดีย เน้น 50% สำหรับ SEO และ 35% ใช้ช่องทางการตลาดหลายช่อง
    ธุรกิจขนาดเล็ก 70% พิจารณากลยุทธ์เนื้อหาเป็นกิจกรรมทางการตลาดหลัก
    เจ้าของธุรกิจ 52% ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อจัดการกับความผูกพันของลูกค้า
    เจ้าของธุรกิจมากกว่า 20% กล่าวว่าพวกเขาทำกำไรได้ 50% พร้อมกับใช้โซเชียลมีเดีย
  • เหตุผลหลักสำหรับการผลิตต่ำคือความไม่แน่นอนในการใช้งานโซเชียลมีเดียคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุนและชักชวนให้พนักงาน / ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตัดสินใจใช้โซเชียลมีเดีย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องจัดการกับช้างในห้องและวิเคราะห์ว่าสื่อสังคมออนไลน์มีประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดเล็กอย่างไร

โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจเกิดใหม่ในการสร้างผู้นำและสร้างชื่อเสียง หากอัปเดตเป็นประจำโซเชียลมีเดียสามารถให้ผลลัพธ์ที่มากกว่าเมื่อเทียบกับสื่อดั้งเดิม โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กช่วยให้แบรนด์สามารถควบคุมเนื้อหาที่ต้องการโพสต์ได้ นอกจากนี้เนื่องจากโซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการเจรจาสองทางช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขาได้ทันที โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็กยังช่วยสร้าง Word of Mouth ซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจเกิดใหม่

โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก | 10 เคล็ดลับในการใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ

กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ส่วนแรกและสำคัญที่สุดที่ธุรกิจขนาดเล็กควรมุ่งเน้นคือการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กจัดทำกลยุทธ์สื่อโซเชียลมีเดียของตน ผู้ชมเป้าหมายควรกำหนดกลุ่มอายุพื้นฐานเพศสถานที่พฤติกรรมออนไลน์ของผู้ใช้ความชอบความสนใจและความพึงพอใจ สำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะเจ้าของธุรกิจยังสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามวันเกิดวันครบรอบและเหตุการณ์สำคัญ การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในผลลัพธ์ของผลลัพธ์ ตัวอย่างเช่น: ร้านขายรองเท้าท้องถิ่นไม่ควรกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีความสนใจในความบันเทิง ร้านค้าจะไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการแน่นอน

การตั้งเป้าหมายที่ทำได้การ

ประสบความสำเร็จการพักค้างคืนเป็นตำนาน ธุรกิจขนาดเล็กต้องเข้าใจข้อเท็จจริงพื้นฐานนี้ โดยทั่วไปเมื่อธุรกิจใหม่เริ่มขายบนโซเชียลมีเดียมีความตื่นเต้นที่เห็นได้ชัดคือการบรรลุยอดขายมากกว่าที่กำหนดไว้ ธุรกิจจำเป็นต้องตั้งเป้าหมายที่สูงขึ้นไปข้างหน้า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ธุรกิจขนาดเล็กเริ่มอัปเดตฟีดโซเชียลด้วยการอัปเดตหลายรายการในระยะเวลาอันสั้น สิ่งนี้นำไปสู่การไม่สนใจผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์ / บริการ เป้าหมายที่ตั้งไว้ควรสอดคล้องกับความสามารถและความเชี่ยวชาญหลักของแบรนด์ ตัวอย่างเช่นหากธุรกิจเข้าสู่การขายรองเท้าพวกเขาไม่ควรตั้งเป้าหมายในการซ่อมรองเท้าสูงสุดในพื้นที่ของพวกเขา

เลือกสื่อที่ใช่
ตอนนี้ทุกคนรู้แล้วสื่อสังคมออนไลน์ฟรี แม้กระทั่งแคมเปญที่ได้รับค่าจ้างก็สามารถทำได้ในราคาที่ค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับสื่อแบบดั้งเดิม ในสถานการณ์นี้เรามักจะเห็นธุรกิจขนาดเล็กกระโดด bandwagon และสร้างโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มที่มีอยู่ทั้งหมด การสร้างโปรไฟล์โซเชียลไม่ขัดขวางภาพลักษณ์ของแบรนด์ แต่การโปรโมตแบรนด์บนแพลตฟอร์มที่ไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่การสูญเสียลูกค้า ดังนั้นจึงขอแนะนำให้สำหรับ SME ในการระบุแพลตฟอร์มที่เหมาะสมก่อนซึ่งพวกเขาสามารถเพิ่มธุรกิจของพวกเขา ตัวอย่างเช่น: หากแบรนด์ขายรองเท้าพยายามขายแบบก้าวร้าวบน LinkedIn พวกเขาจะไม่ได้รับการตอบรับที่น่าเชื่อถือเมื่อเทียบกับโปรโมชั่นใน Facebook / Instagram